Политика Cookie: права пользователей платформы

Определение и назначение файлов Cookie

Файлы Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые автоматически сохраняются на устройстве пользователя при посещении нашего портала. Эти файлы содержат информацию о предпочтениях, истории навигации и данных сеанса, необходимых для оптимизации работы платформы и повышения качества обслуживания.

Использование Cookie-файлов позволяет нам обеспечивать надлежащую функциональность всех компонентов сайта, включая системы аутентификации, управление учетной записью, обработку платежей и персонализацию контента в соответствии с интересами каждого пользователя.

Настоящая политика разработана в соответствии с требованиями закона Республики Казахстан «О защите персональных данных и конфиденциальности» и других нормативных актов, регулирующих деятельность цифровых платформ в сфере развлечений.

Типы используемых файлов Cookie

На нашей платформе используются различные категории файлов Cookie, каждая из которых выполняет специфические функции при взаимодействии пользователя с сервисом.

Обязательные Cookie — необходимы для корректной работы платформы, включая аутентификацию пользователя, управление сеансом и обеспечение безопасности. Эти файлы не могут быть отключены без потери функциональности.
Аналитические Cookie — используются для сбора информации о поведении посетителей, активности пользователей на сайте, посещаемости страниц и взаимодействии с элементами интерфейса для улучшения пользовательского опыта.
Маркетинговые Cookie — применяются для отслеживания эффективности рекламных кампаний, анализа источников трафика, определения целевой аудитории и персонализации рекламного контента в соответствии с интересами пользователей.
Функциональные Cookie — обеспечивают сохранение предпочтений пользователей, языковых настроек, истории игр, баланса счета и других параметров для предоставления более удобного интерфейса при повторных посещениях.
Социальные Cookie — встраиваются при интеграции с платформами социальных сетей для обеспечения возможности авторизации, обмена результатами и синхронизации профилей.
Third-party Cookie — устанавливаются партнерскими сервисами, включая системы аналитики, провайдеров платежей и сервисы проверки возраста для оптимизации предоставления услуг.

Цели сбора и использования данных Cookie

Сбор информации через файлы Cookie преследует следующие легитимные цели, направленные на улучшение качества обслуживания и защиту интересов пользователей и платформы.

Во-первых, обеспечение безопасности аккаунта пользователя достигается через отслеживание попыток несанкционированного доступа, определение аномальной активности и предотвращение мошенничества. Система использует Cookie для верификации личности игрока при каждом входе на платформу.

Во-вторых, улучшение пользовательского опыта происходит за счет запоминания предпочтений, сохранения настроек интерфейса, рекомендации игр на основе истории и ускорения загрузки часто используемых функций.

В-третьих, аналитика и оптимизация сервиса позволяют нам понять, какие разделы платформы наиболее популярны, выявить технические проблемы, оптимизировать производительность и адаптировать функционал под потребности целевой аудитории.

В-четвертых, соответствие требованиям законодательства обеспечивается через регистрацию действий пользователей для целей проверки возраста, соблюдения требований по ответственной игре и выполнения обязательств перед регулирующими органами.

Управление параметрами Cookie и согласие пользователя

При первом посещении платформы пользователю предоставляется четкое уведомление о применении файлов Cookie с предложением принять, отклонить или настроить использование различных категорий файлов. Данное согласие может быть отозвано в любой момент через настройки учетной записи.

Пользователи имеют право отключить сохранение файлов Cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к нарушению функциональности отдельных компонентов платформы и невозможности полноценного использования игровых сервисов.

Для управления Cookie рекомендуется использовать встроенные инструменты браузера, где пользователь может выбрать режим принятия или отклонения файлов, установить исключения для конкретных сайтов и периодически удалять сохраненные данные.

Google Chrome — Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Файлы cookie и другие данные сайтов
Mozilla Firefox — Параметры > Приватность и защита > Файлы Cookie и данные сайтов
Safari — Параметры > Конфиденциальность > Управление данными веб-сайтов
Microsoft Edge — Параметры > Конфиденциальность, поиск и услуги > Очистить данные просмотров
Opera — Параметры > Дополнительно > Конфиденциальность и безопасность

Передача данных третьим лицам и партнерам

Информация, собираемая через файлы Cookie, может передаваться аналитическим сервисам, системам управления платежами, партнерским платформам и поставщикам облачных решений исключительно для целей, указанных в настоящей политике.

Все партнеры обязуются соблюдать принципы конфиденциальности и не использовать полученные данные в целях, отличных от оговоренных. Передача информации в третьи страны осуществляется только при наличии надлежащих гарантий защиты персональных данных.

Пользователь может в любой момент запросить информацию о конкретных партнерах и целях передачи данных, обратившись в службу поддержки платформы через доступные каналы связи.

Права пользователей и способы контактирования

Каждый пользователь располагает правом на доступ к собранной о нем информации, правом на исправление неточных данных и правом на удаление информации в соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных.

Пользователь имеет право отказаться от использования определенных категорий Cookie, кроме обязательных файлов, необходимых для функционирования платформы. Отказ от маркетинговых и аналитических Cookie не повлияет на качество предоставления основных услуг.

Для реализации указанных прав, получения информации о применяемых технологиях отслеживания или подачи жалобы, пользователь может обратиться в отдел защиты данных платформы письменно на адрес электронной почты или через форму обратной связи на сайте. Ответ будет предоставлен в соответствии с установленными сроками рассмотрения запросов.

Настоящая Политика использования файлов Cookie может пересматриваться и обновляться. Уведомление об существенных изменениях будет направлено пользователям по электронной почте или размещено на главной странице платформы.